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Politique de remboursement
  • Si vous n’êtes pas satisfait de notre produit dans 7 jours après la réception, vous pouvez nous le retourner. On va vous rembourser la somme après avoir déduit les frais de transport. Pour plus d’informations sur la procédure, veuillez nous contacter par email master@warnlaser.com. Ne retournez pas le produit sans notification.

FAQs

Q : D’où expédiez-vous les produits ? Haut

Nos pointeurs laser sont envoyés directement de notre usine basée à Shanghai, Chine.

Q : Comment acheter vos produits ? Haut

En vue de faire l’achat, vous devez suivre les démarches suivantes :
1. Choisir le modèle préféré et la puissance de sortie.
2. Inscrire la quantité désirée dans le champs Quantité sur la page Produits.
3. Cliquer sur le bouton Ajouter au panier.

Q : Quel est le frais de transport ? Et quelles sont vos politiques concernées ? Haut

Notre société expédie les produits vers tous les coins du monde à partir de notre entrepôt situé à Shanghai de Chine. Les commandes sont passées sur le site ou par email dans 48 heures.
Le frais de transport est de $20,00 pour chaque pointeur laser. Tous les produits sont envoyés par exprès et livrés à domicile dans 9 jours ouvrables. En général, le délai varie de 4 à 9 jours ouvrables.

Q: Puis-je suivre mon paquet sur Internet ? Haut

Oui. Une fois qu’on remet votre colis à la société de transport, un numéro de suivi vous sera envoyé par email. Si vous ne recevez pas le numéro de suivi dans 2 jours ouvrables, contactez-nous par master@warnlaser.com. Nous restons toujours à votre disposition pour confirmer votre commande et vous envoyer un nouveau numéro de suivi.

Q: Comment je paie l’argent ? Haut

Vous pouvez payer l’argent via Paypal ou la carte de crédit (Visa/Master Card).

Q: Comment je sais que Warnlaser a déjà reçu ma commande ? Haut

Après avant passé votre commande sur le site Warnlaser.com, vous devez examiner votre boîte électronique pour voir si vous avez reçu la confirmation de Warnlaser. Dans le cas où vous ne parviendriez pas à recevoir la lettre, contactez-nous par email master@warnlaser.com pour confirmer votre commande.

Q : Vos produits bénéficient-ils de garantie ? Haut

En cas de défauts de production, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 3 mois. Pendant cette période, vous pouvez retourner le produit défectueux et on vous enverra de nouveau un neuf pointeur laser sans poser aucune question. Mais, si l’on découvre que l’acheteur a désassemblé le produit ou l’utilisé de manière incorrecte, on refuse de fournir un autre nouveau produit. En vue de nous informer, vous pouvez adresser une lettre à master@warnlaser.com.

Q: Puis-je retourner le produit? Haut

Oui, bien sûr. Si vous n’êtes pas satisfait de notre produit dans 7 jours après la réception, vous pouvez le retourner. On va vous rembourser la somme après déduit le frais de transport. Pour plus d’informations sur le procédé, veillez nous contacter par email master@warnlaser.com . Ne retournez le produit sans aucune notification.

Q : Le produit que je reçois est-il équipé de piles ? Haut

Non. Vu les règlements de transport internationaux, on n’arrive pas à envoyer le pointeur laser avec piles. Après avoir reçu le produit, vous pouvez insérer deux piles AAA (pôle négatif tout d’abord) dans le bout sur le dos du produit. Ouvrez votre pointeur laser en pressant le bouton on/off sur le côté du produit.

Q: Votre produit est dangereux ? Haut

Théoriquement, chaque laser est dangereux à cause l’abus ou de l’utilisation inappropriée. Le pointeur laser n’est pas jouet, donc, il est interdit de l’utiliser sans prendre des mesures préventives ou s’équiper des installations de sécurité. Placez le pointeur laser hors la portée des enfants. Ne dirigez pas votre pointeur vers les gens ou véhicules. Cette action est considérée comme criminelle aux États-Unis.

Q: En ce qui concerne ma question, je ne peux pas trouver de réponse sur votre site. Qu’est-ce que je dois faire ? Haut

Pour plus de questions et de demandes, on vous prie d’envoyer email à l’adresse master@warnlaser.com.

  • Nous vous assurons que nos produits méritent de leur prix !
  • Nous aeecptons le paiement via
  • Nous expédions les produits dans le monde entier via
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